Tình huống mà iPhone của bạn không thể chụp màn hình có vẻ quen thuộc không? Đây thực sự là một trong những vấn đề nhỏ thường gặp trên các thiết bị iOS, khiến bạn bỏ lỡ việc ghi lại những hình ảnh, thông tin quan trọng trên màn hình điện thoại. Vậy tại sao lại xảy ra lỗi này và làm thế nào để khắc phục? Hãy đọc ngay bài viết này để tìm hiểu.
Nguyên nhân gây ra lỗi iPhone không chụp màn hình được
Lỗi không thể chụp màn hình trên iPhone có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm:
- Quá tải hệ thống: iPhone đang chạy nhiều ứng dụng cùng một lúc, dẫn đến quá tải bộ nhớ và CPU, gây giật lag và treo, làm cho chức năng chụp màn hình không hoạt động.
- Xung đột phần mềm: Phần mềm trên điện thoại có thể xung đột với ứng dụng hoặc phiên bản iOS khác, đặc biệt khi cài đặt ứng dụng không tương thích, không an toàn hoặc phiên bản iOS chưa ổn định.
- Lỗi phần cứng: Nút nguồn hoặc nút âm lượng có thể bị hỏng hoặc mất chức năng bên trong, khiến cho iPhone không nhận diện được thao tác nhấn tổ hợp phím để chụp màn hình.
- Chế độ truy cập: Chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ có thể bị kích hoạt, hạn chế việc sử dụng nút và chức năng trên iPhone, bao gồm cả chức năng chụp màn hình.
- Dung lượng lưu trữ đầy: iPhone đã đạt đến giới hạn dung lượng lưu trữ, không thể lưu thêm ảnh chụp màn hình vào thư viện ảnh.
Cách khắc phục lỗi iPhone không chụp màn hình được
Tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi, bạn có thể áp dụng một trong những cách sau đây để khắc phục lỗi iPhone không chụp màn hình được:
Khởi động lại iPhone
Khởi động lại là biện pháp đơn giản và hiệu quả để khắc phục nhiều vấn đề, bao gồm cả trường hợp không thể chụp màn hình. Quá trình này giúp làm sạch bộ nhớ đệm, đóng các ứng dụng chạy nền, và khôi phục lại trạng thái hoạt động bình thường của iPhone.
Kiểm tra dung lượng lưu trữ
Nếu iPhone của bạn gặp khó khăn trong việc chụp màn hình, có thể do dung lượng lưu trữ đã đầy. Hãy kiểm tra và giải phóng không gian bằng cách xóa bớt các ứng dụng, ảnh, video, nhạc, hoặc tệp tin không cần thiết. Để kiểm tra dung lượng lưu trữ:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục “Chung,” sau đó chọn “Dung lượng iPhone.”
- Xem dung lượng lưu trữ còn trống trên iPhone của bạn.
Những bước đơn giản này có thể giúp bạn tái tạo không gian lưu trữ và khắc phục vấn đề chụp màn hình trên iPhone.
Tắt chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ
Nếu bạn đang gặp khó khăn khi chụp màn hình trên iPhone và đã bật chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ, điều này có thể làm hạn chế sử dụng các nút và chức năng trên điện thoại, kể cả chức năng chụp màn hình. Để tắt chế độ này, thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục “Truy cập,” sau đó chọn “Truy cập có hướng dẫn” hoặc “Truy cập hỗ trợ.”
- Tắt công tắc bên cạnh chế độ mà bạn muốn vô hiệu hóa.
- Thử chụp màn hình lại xem có thành công hay không.
Cập nhật iOS
Nếu vấn đề không chụp màn hình trên iPhone xuất phát từ xung đột phần mềm hoặc phiên bản iOS, hãy cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới nhất. Cập nhật iOS sẽ giúp khắc phục lỗi, nâng cao hiệu suất và bảo mật của điện thoại. Thực hiện các bước sau để cập nhật iOS:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục “Chung,” sau đó chọn “Cập nhật phần mềm.”
- Nếu có phiên bản iOS mới, chạm vào “Tải về và cài đặt.”
- Nhập mật khẩu, chấp nhận các điều khoản và đợi iPhone hoàn tất quá trình cập nhật.
- Thử chụp màn hình lại xem có thành công hay không.
Khôi phục cài đặt iPhone
Nếu mọi cố gắng khác để khắc phục lỗi chụp màn hình trên iPhone đều không thành công, bạn có thể cân nhắc thực hiện việc khôi phục cài đặt iPhone. Quy trình này sẽ đưa điện thoại về trạng thái mặc định, loại bỏ tất cả các cài đặt hiện tại mà không ảnh hưởng đến dữ liệu, ảnh, video, nhạc hoặc ứng dụng của bạn. Để thực hiện khôi phục cài đặt iPhone, hãy thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục “Chung,” sau đó cuộn xuống và chọn “Đặt lại.”
- Chọn mục “Khôi phục cài đặt.”
- Nhập mật khẩu của bạn, sau đó chạm vào “Khôi phục cài đặt” để xác nhận.
- Chờ đợi iPhone khởi động lại và thiết lập lại các cài đặt.
- Thử chụp màn hình lại để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay không.
Lưu ý: Việc này sẽ xóa hết các cài đặt, nhưng không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân trên điện thoại.
Tình trạng iPhone không thể chụp màn hình thường xuyên gặp có thể khiến bạn cảm thấy bất tiện khi muốn lưu giữ những khoảnh khắc đặc biệt. Nguyên nhân của sự cố này có thể đến từ nhiều khía cạnh khác nhau. Để giúp bạn vượt qua tình huống này, hãy tham khảo các phương pháp khắc phục được mô tả trong bài viết sau đây.
